Alicante

Ryanair afviser boardingkort fra Kiwi.com

Hvor har du købt din billet?

Ryanair er det første flyselskab i Europa, som udsendt en advarsel til kunderne om de falske boardingkort, som Kiwi.com udstedte til Ryanair -flyvninger.

I henhold til EU-forordningen 2015/1998 er det obligatorisk for passagerer at gennemføre Ryanair-indtjekningsprocessen direkte for at sikre, at passagererne bliver informeret om alle nødvendige sikkerheds- og lovgivningsmæssige protokoller, når de rejser.

Kiwi.com omgår disse væsentlige luftfartsregler ved at udstede sine egne boardingkort, som ikke er gyldige på Ryanair -flyvninger.

Fremover vil enhver Ryanair-passager med et boardingkort udstedt af Kiwi.com desværre blive nægtet boarding for ikke at overholde Ryanairs sikkerheds- og sikkerhedsprotokoller under check-in.
Kunder, der ønsker at hente et officielt boardingkort, kan gøre det ved at få adgang til deres reservation via
Ryanair.com

Ryanair opfordrer kunderne til kun at bestille direkte på ryanairs website  eller dets app og undgå at købe via tredjepartsagenter, f.eks. Kiwi.com, som ikke er autoriseret til at sælge Ryanair -flyvninger eller udstede boardingkort.
Tidligere på året implementerede Ryanair “Verified Seal” for yderligere at beskytte kunderne mod disse online rejsebureauer, der kan overtaksere kunder, give forkerte kundedetaljer og forhindre Ryanair i at handle direkte med kunderne. Passasgererne gives falske e -mail -adresser. Ryanair har opnået en retskendelse i Tjekkiet, der kræver, at Kiwi stopper med at erstatte kundens e -mail -adresser med falske e -mail -adresser og forhindrer Ryanair i at kommunikere direkte med sine passagerer, men Kiwi opfylder endnu ikke denne ordre. Det verificerede segl er en garanti for kunderne om, at de reserverer direkte på Ryanair -webstedet og detes brand tic, der kun er synlig på Ryanair.com og i Ryanair -appen .

Dara Brady, marketingdirektør i Ryanair, sagde : ”Vi blev klar over disse falske boardingkort, da et lille antal passagerer, der bestilte deres flyrejser gennem Kiwi.com, ankom til ckn uden officielle boardingkort fra Ryanair i sidste uge. EU -regler kræver, at flyselskaber direkte informerer passagerer om alle sikkerheds- og sikkerhedspolitikker i forbindelse med deres flyvning, men Kiwi.com omgår denne forpligtelse ved selv at checke passagerer ind og udskifte Ryanairs boardingkort. Med et falsk boardingkort udstedt af Kiwi.com.

Enhver passager, der præsenterer et Kiwi.com boardingkort, nægtes boarding på Ryanair -flyvninger. Hvis du har foretaget en reservation via Kiwi.com, bedes du kontakte Kiwi.com for at få Ryanair-reservationsreferencen og den e-mail-adresse, der er nødvendig for fakturering i overensstemmelse med vores check-in-protokol. Sikkerhed. Ryanair check-in åbner 24 timer før afgang for alle passagerer og 60 dage før afgang for passagerer, der har købt et reserveret sæde. “

Kommentarer